Hulp aan huis (Wmo)

Hulp in huis via de Wmo is huishoudelijke hulp. Bijvoorbeeld opruimen, schoonmaken of ramen zemen binnenshuis.

U kunt hulp krijgen als u door ziekte, beperking of ouderdom uw huishouden niet zelf kunt doen. Bijvoorbeeld als er niemand in uw omgeving is die kan helpen. Als u niet alleen woont verwacht de gemeente dat huisgenoten (zoals partners, ouders of inwonende kinderen) helpen met alledaagse taken. Dit noemen we gebruikelijke zorg. Dat gaat dan bijvoorbeeld om koken, boodschappen doen, schoonmaken, wassen, opruimen en afwassen, hulp bij eten, wassen en aankleden, zorgen voor kinderen, inclusief naar school brengen en halen. En ook bijvoorbeeld meegaan naar afspraken zoals de huisarts of vrienden.

U kunt huishoudelijke hulp krijgen als u aan deze voorwaarden voldoet:

  • U bent 18 jaar of ouder.
  • U kunt door ziekte, beperking of ouderdom niet zelf voor uw huishouden zorgen.
  • Mensen in uw omgeving, zoals partner of kinderen, kunnen niet of onvoldoende helpen.

Als u huishoudelijke ondersteuning aanvraagt via de Wmo kijkt de gemeente wat u nodig heeft. Hierbij kijkt de gemeente ook naar uw thuissituatie.

Algemene voorzieningen

Niet alle hulp wordt vergoed vanuit de Wmo. Soms kan een ‘algemene voorziening’ u helpen. Een algemene voorziening is voor alle burgers. Voorbeelden van algemene voorzieningen zijn:

  • Een boodschappendienst.
  • Maaltijdverzorging.

Ook mag een huishoudelijke hulp niet alles doen.

Voor uw wasverzorging bestaat Wasserij de Nijverheid.

Wat u verder moet weten

Huishoudelijke hulp valt niet altijd onder de Wmo. Als u al zorg ontvangt vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz), dan valt de hulp bij het huishouden onder de Wlz en kunt u contact opnemen met uw zorgkantoor. Kijk voor meer informatie op de website van de Rijksoverheid.

Taken die een huishoudelijke hulp wel mag uitvoeren

Een huishoudelijke hulp maakt in huis schoon. Taken zijn:

  • Stofzuigen.
  • Dweilen.
  • Afstoffen hoog, middel, laag.
  • Schoonmaken van de keuken, badkamer en toilet.
  • Ramen lappen (alleen aan de binnenkant).
  • Verschonen van beddengoed.

Soms kan er extra ondersteuning nodig zijn.

Taken die een huishoudelijke hulp niet mag uitvoeren

Huishoudelijke ondersteuning gaat alleen om schoonmaakwerk in de woning. Een huishoudhulp biedt lichte ondersteuning bij huishoudelijke taken. Deze werkzaamheden vallen niet onder de taken:

  • Buitenruimte (buitenramen lappen, tuinieren of balkon schoonhouden).
  • Auto wassen of het schoonmaken van fietsen of scooters.
  • Schuur of garage opruimen.
  • Schoonmaken van de stoep of andere buitenruimtes.
  • Boodschappen doen of helpen bij de wekelijkse boodschappen.
  • Hond uitlaten en verzorgen van andere huisdieren.
  • Ophalen van kinderen uit school of opvang.
  • Helpen bij verhuizen van meubels of zware spullen.
  • Persoonlijke verzorging is complexe zorg, en valt daarom niet onder de taken van een huishoudelijke hulp.

Als u niet meer zonder hulp kunt douchen of als u het lastig vindt om zelf uw medicijnen in te nemen kunt u verpleging en verzorging thuis krijgen. Een andere naam hiervoor is wijkverpleging.

U kunt wijkverpleging krijgen als u een ziekte, handicap of andere beperking hebt. Hiervoor heeft u een indicatie nodig. Een wijkverpleegkundige bespreekt samen met u welke zorg u nodig heeft en stelt de indicatie. De indicatie bepaalt of u recht hebt op verpleging en verzorging thuis.

Wijkverpleging valt niet onder de Wmo. Lees meer over thuiszorg op de website van de Rijksoverheid.

Goed om te weten

Het zorgstelsel is ingewikkeld. Er kan veel, maar het is niet altijd makkelijk om de weg te vinden. Wilt u advies bij uw persoonlijke situatie? Neem dan contact op met Het Juiste Loket. U kunt ook contact opnemen met één van de wijkteams van de thuiszorgaanbieders.

Wat valt er onder wijkverpleging?

Wijkverpleging is verpleging en verzorging die u thuis krijgt. Voorbeelden zijn:

  • hulp bij aankleden, douchen en naar toilet gaan
  • wondverzorging
  • hulp bij het innemen of toedienen van medicijnen

De wijkverpleegkundige geeft medische zorg en helpt bij het regelen van andere hulp.

Keuze tussen Zorg in natura of pgb

Wijkverpleging wordt volledig vergoed vanuit het basispakket van de zorgverzekering. Er geldt géén eigen risico.

Wijkverpleging kan op twee manieren geleverd en betaald worden:

  • Zorg in natura (ZIN). Een thuiszorgorganisatie heeft een contract met de zorgverzekeraar en regelt alles voor u. De thuiszorgorganisatie wordt betaald door de zorgverzekeraar. 
    Let op: kiest u een thuiszorgorganisatie zonder contract met uw zorgverzekeraar? Dan krijgt u waarschijnlijk niet alles vergoed. Soms moet u eerst om toestemming vragen bij uw zorgverzekeraar. Vraag dit daarom eerst na bij uw zorgverzekeraar.
  • Persoonsgebonden budget (pgb). U kiest zelf uw zorgverlener(s) en sluit met hen een contract af. De zorgverzekeraar stelt een budget beschikbaar waarmee u uw zorgverleners betaalt. Voor een pgb gelden enkele voorwaarden. Zie voor meer informatie: Persoonsgebonden budget voor wijkverpleging.  

Thuiszorgorganisaties in Almelo

Kijk voor alle aanbieders van thuiszorg op de Zorgkaart Nederland.

Ambulante begeleiding is een vorm van hulpverlening die mensen in hun eigen leefomgeving ondersteunt. Het is gericht op het vergroten van zelfstandigheid, het oplossen van problemen en het versterken van vaardigheden.

Voor wie

  • Mensen met psychische klachten, zoals angst, depressie of burn-out.
  • Mensen met een ontwikkelingsstoornis, zoals ADHD of autisme.
  • Mensen met sociale of financiële problemen.
  • Mensen die moeite hebben met het organiseren van hun dagelijks leven.
  • Mensen die zelfredzaam willen blijven, maar extra ondersteuning nodig hebben bij specifieke taken.

Welke vormen van hulp biedt ambulante begeleiding?

Ambulante begeleiding richt zich op verschillende aspecten van het dagelijks leven. Enkele voorbeelden zijn:

  • Hulp bij dagelijkse structuur: samen met de begeleider een planning maken en routines opstellen die passen bij uw leven.
  • Praktische ondersteuning: hulp bij administratie, financiën of huishoudelijke taken.
  • Sociale vaardigheden: het verbeteren van interacties met anderen of het uitbreiden van uw sociale netwerk.
  • Emotionele ondersteuning: het bieden van een luisterend oor en het opbouwen van zelfvertrouwen.
  • Werk of opleiding: begeleiding bij het vinden van werk of het volgen van een studie.

Ambulante begeleiding aanvragen

Neem contact op met het Klant Contact Centrum van de gemeente Almelo voor meer informatie.

Heeft u hulpmiddelen nodig voor behandeling, verpleging, revalidatie of verzorging? Dan krijgt u deze vergoed uit het basispakket. Zorgverzekeraars vergoeden eenvoudige loopmiddelen, zoals krukken of een rollator niet meer. Wanneer u blijvend hulmiddelen nodig heeft, kunt u deze meestal via uw gemeente krijgen.

Hulpmiddelen via zorgverzekeraar

Uw zorgverzekering regelt de hulpmiddelen die u nodig heeft voor behandeling, verpleging, revalidatie en verzorging. Bijvoorbeeld een verstelbaar bed of een speciale matras als u langdurige bedrust nodig heeft. Voor meer informatie hierover neemt u contact op met uw zorgverzekeraar. Meer informatie over hulpmiddelen vindt u in de hulpmiddelenwijzer.

Hulpmiddelen via gemeente

Heeft u een hulpmiddel nodig om zelfstandig thuis te kunnen blijven wonen? Of om u in huis en daarbuiten goed te kunnen verplaatsen? Deze hulpmiddelen krijgt u van de gemeente vanuit de Wmo.

Er zijn veel thuiszorg-hulpmiddelen beschikbaar, zoals rolstoelen, douchestoelen en bedden. U kunt ze vinden bij gespecialiseerde winkels zoals Medipoint, met een locatie in het ZGT-ziekenhuis in Almelo. Daarnaast kunt u online winkelen bij winkels als Thuiszorgwinkel.nl en Medipoint of hulpmiddelen lenen via een uitleenpunt van Medipoint.

Belangrijk om te weten

  • Controleer of de thuiszorgwinkel een contract heeft met uw zorgverzekeraar, zeker voor het lenen van hulpmiddelen.
  • Houd er rekening mee dat de kosten van sommige hulpmiddelen wel onder het verplichte eigen risico kunnen vallen.
  • Een aanvullende verzekering kan eventuele extra kosten dekken voor hulpmiddelen die niet binnen de basisverzekering vallen.
  • Soms betaalt u een eigen bijdrage, controleer hiervoor de polisvoorwaarden of neem contact op met uw zorgverzekering.

Thuiszorgwinkels in Almelo 

Medipoint: Er is een Medipoint thuiszorgwinkel in het ZGT-ziekenhuis in Almelo, Zilvermeeuw 24.
Telefoonnummer: 088 10 20 100

Openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. 

Hulpmiddelen

  • Mobiliteit: rolstoelen, rollators, scootmobielen en krukken.
  • Badkamer en toilet: douchestoelen, toiletverhogers en drempelhulpen.
  • Comfort: bedden, bedhekken en comfortabel zittende stoelen.
  • Verplaatsing: tilliften en transfersystemen.

Waar kunt u terecht?

  • Thuiszorgwinkels: fysieke winkels zoals Medipoint in Almelo.
  • Online: webshops zoals Thuiszorgwinkel.nl en Medipoint.
  • Uitleenpunten: opstapplaatsen voor het lenen van hulpmiddelen, vaak in samenwerking met Medipoint.

Voor kleine klussen in huis en tuin is er geen vergoeding vanuit de Wmo. Hiervoor kunt u terecht bij familie, kennissen of vrijwilligers. Kijk voor vrijwilligers bijvoorbeeld op de website van Almelovoorelkaar.nl of Stichting Present.

Heeft u vragen over zorg, gezondheid, of in contact komen met andere mensen? Of kunt u (tijdelijk) extra steun gebruiken? Dan kunt u naar het wijkteam bij u in de wijk in Almelo.

Kijk voor informatie over alle wijkteams op de pagina Wijkteams.

Wmo-contact

Voor meer informatie of het aanvragen van Wmo neemt u contact op met het Klant Contact Centrum van de gemeente Almelo (Zorg) 0546-541111 en kiest optie 1. 

Om uw Wmo-hulp te verlengen belt u met het Klant Contact Centrum van de gemeente (Zorg) 0546-541111 - optie 1. De gemeente beoordeelt of u recht heeft op verlenging. Dit noemen we een herindicatie Wmo.

Bent u het niet eens met een Wmo-besluit? U kunt dit met een wijkcoach bespreken als die aan u verbonden is.

Komt u er dan nog niet uit? Dan kunt u ook bezwaar indienen bij de gemeente Almelo. Kijk op de pagina Bezwaar en beroep hoe u dit kunt doen.