U kunt alleen op afspraak bij ons terecht. Bel daarvoor met (0546) 54 11 11. 

Corona en dienstverlening

Het stadhuis, de Wijkteams en het Werkplein zijn alleen op afspraak open. Veel zaken kunt u helemaal online regelen. Kan uw vraag of afspraak wachten? Stel deze dan uit. Is een bezoek aan het stadhuis echt noodzakelijk, dan kunt u telefonisch een afspraak maken.

Heeft u vragen of wilt u overleggen? Bel (0546) 54 11 11 of stuur een e-mail naar gemeente@almelo.nl. We helpen u graag.

Wat u moet weten

  • Heeft u gezondheidsklachten (verkouden, hoesten, keelpijn, koorts)? Zeg dan uw afspraak af en blijf thuis.
  • Zeg uw afspraak af als u in thuisisolatie bent. Dit kan zijn omdat u in contact bent geweest met iemand die corona heeft.
  • Heeft uw huisgenoot gezondheidsklachten? Zeg ook dan uw afspraak af.
  • Tijdens uw afspraak vragen wij u dringend een mondkapje te dragen.
  • Kom dan niet eerder dan 5 minuten van te voren.
  • Kom alleen. Tenzij het niet anders kan. 

Wachttijden kunnen oplopen

De gemeente komt tegemoet aan de oproep van het kabinet zo veel mogelijk thuis te werken om zo de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Dat betekent dat er in het stadhuis weinig mensen aanwezig zijn. Dit kan betekenen dat de afhandeling van bepaalde aanvragen langer duurt dan normaal of dat de wachttijden aan de telefoon oplopen.

Wijkteams

Medewerkers van de Wijkteams gaan wanneer het niet uiterst noodzakelijk is niet op huisbezoek. U kunt altijd bellen met de medewerkers.

In geval van crisissituaties of als de veiligheid in het geding is, pakt de gemeente de melding vanzelfsprekend op.